厦门市消保会第8号消费警示
连日来遭到报章口诛笔伐的“黑心管”问题已经引起不少消费者的重视。厦门市消保会也接到许多消费者投诉其在事后验证中发现自身也遭遇了“黑心管”。
空调“黑心管”缘何“黑心”？主要在于，空调厂商为了降低成本，将空调室外机连接管由铜制改为铝制。而根据质监部门与空调专家的观点，目前使用铝制管比使用铜制管，存在更大的技术风险以及质量隐患。由于铝管的密度较小、质地较软，在耐压、耐腐蚀及耐高低温等性能上无法与铜管相比。不仅如此，现在空调厂商的通常作法，是将铝管两端焊接小段铜管，加套保温管胶封。这种作法，使得一般消费者从外观难辨其中“猫腻”，有欺诈消费者之嫌。更有某些品牌，明明使用的是铝管，却在产品说明书上堂而皇之地注明是铜管。况且，铜铝相接更可能存在焊接不牢，相互腐蚀，容易漏氨，影响制冷效果等问题，致使空调使用寿命大大降低，严重时还会产生外管爆裂和压缩机起火。
因而，以目前的技术条件及手段而言，铝制管实不符合一般空调外接管的使用要求。据此，厦门市消保会提醒广大空调生产厂商：严格自律，切莫以质量换取价格，做出有损消费者利益的行为；其次提醒商家：若消费者在购买空调时对有关空调外接管的材质等提出疑问，应该如实履行告知义务，保障消费者的知情权；最后提醒广大消费者：如今正值空调销售旺季，在选购空调以及验机安装时，要辨别铜制或铝制，可参照以下几点：
1．铝制管比铜制管要轻，在空调安装之前，消费者可以掂量一下外接管，若是重量过轻，就有可能是“黑心管”。
2．可以将外接管表面的保温管褪去一部分，检查是否有铜铝相接。
3．在购买空调时应向商家索取正式发票，并要求在发票上注明是原装铜管，以便在发现消费欺诈时留作投诉的证据之用。
以上信息仅供参考
