不管市场表现如何,偃旗息鼓绝对不是中国家电厂家的作风,最近的空调市场,一场有关空调连接管的争论陡然升级。
今年的空调市场,可谓一个典型的高开低走。刚进5月,老天帮忙,空调市场火热启动。却没料到进入真正的传统市场销售高峰期后,老天又和空调厂家开了一个不大不小的玩笑,高温天气从未超过一周。靠天吃饭的空调厂家脸上的笑容也就此凝固。“今年算是完了,现在我们已经开始着手考虑明年的事情了。”一家知名空调品牌河南市场负责人这样告诉记者。
促销大战,引爆争端
当然,你也不要小看这些家电厂家,就此偃旗息鼓绝对不是中国家电市场的作风。没事也会整出点事的空调市场当然也不例外。最近,一场关于连接管的口水战大有愈演愈烈的势头。
这场口水战的对垒双方,一边以美的等厂家为代表,指斥现在市场上不少厂家以铝管代替铜管,可能导致产品质量下降,欺骗消费者。美的还为此在市场上发起“永结‘铜’心”的促销活动,承诺产品全部使用铜管。对阵的另一方则以海信科龙为代表,他们认为,以铜铝连接管代替铜管更是空调产品的一个好的变革。而国内空调主流厂家中,包括格力、海尔、奥克斯、志高等品牌都是“以铝代铜”阵营的支持者。
7月20日,海信科龙为此特意召开媒体沟通会,海信科龙国内营销总公司总经理杨云铎宣布科龙空调服务新举措:空调器的铜铝连接管包修年限从原来的3年延长到10年,同时也充分尊重消费者的选择,如果大家仍然希望使用铜连接管,只要在购买时,补齐40~60元的成本差价,即可采用铜管。杨还宣布,这项措施对海信空调也同样适用。至此,空调市场这场以铝代铜的论战开始升级。
据了解,目前仍在市场上大量使用的铜连接管,包修期多为3年。3年期满后,出现故障得消费者自己掏钱维修。业内人士猜测,海信此次宣布将价格更低的铜铝管包修延长至10年,其真正的意图是多方面的,逼迫铜连接管走向淘汰,迫使厂家将铜连接管的包修期也延长至10年,逼迫部分空调厂家下调价格。但不管如何,科龙空调的服务新政,标志着空调业连接管品质、服务升级大战打响,其前景令消费者期待。
空调市场,争议前行
在这场论战中,反对以铝代铜者认为,两端使用铜管,中间以铝管代替,会产生很多质量问题,同时也欺骗了消费者。而支持以铝代铜者认为,传统铜连接管不可替代的观点是过时的,铜铝连接管使用性能更优、节能效果更佳,可为国家节约大量的铜资源,为消费者减少购买空调的开支,以铝代铜推动了中国空调技术的发展。他们还指出,一些反对以铝代铜者其实也在使用铜铝连接管,这种误导消费者的行为才是不负责任的。
杨云铎在接受记者采访时称,从2004年开始,我国空调行业产销量排名靠前的五六个生产厂家已采用铜铝连接管替代铜连接管。估计三四年后,国内市场90%以上的空调连接管均将使用铜铝管。
对于双方的各执一词,业内专家也从自己的角度阐明观点。
中国海洋大学赵越高级工程师坚称,在使用寿命、节能等方面,第三代铜铝管比铜管更具优势。
而中国家电协会副秘书长陈刚指出,“铜替代”战略成为中国的基本国策,空调器连接管以铝代铜,是利国利民的好事,应加速推进。铜铝连接管的空调也是通过国家检测的,是完全没有问题的,目前之所以出现争议,主要原因是国家标准的缺位。
中国家电研究院高级工程师姜俊明则强调,空调器连接管以铝代铜的技术已完全成熟。技术创新较为领先的一些空调企业2003年即已开始实施连接管以铝代铜方案,却没有大张旗鼓宣传,这主要是因为消费者对铝有一个很深的偏见,大多认为金银管比铜管好,铜管比铝管好。这种偏见,其实是以金属的昂贵程度作为空调器连接管性能优劣的标准,这显然是一个误区。因此呼吁空调企业在产品销售、市场宣传时应给予消费者明示,以推动产业的健康发展。
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