近日，中国质量报投诉办公室接到群众举报，上海爱譜华顿电子工业有限公司在生产和销售电缆及相关设备产品中，偷工减料弄虚作假，损害了用户的权益。投诉办根据举对购买使用该公司产品的北京海普利得科技有限公司报进行了调查。调查结果表明，上海爱譜华顿电子工业有限公司生产的华顿电缆缺铜少丝，设备检测报告涉嫌偷梁换柱伪造国家公文欺骗用户。该公司弄虚作假销售产品的行为引起用户的强烈不满，产品质量存在不安全的隐患。
2007年11月，北京用户向上海爱譜华顿电子工业有限公司签订了订购该公司在生产的SYV75-5-2C型的电缆产品及有关仪器设备的合同，而当电缆产品在某地工程使用中被监理人员发现该产品中铜丝部分不足，产品不符合有关编织网产品标准的质量问题。事件发生后，用户与上海爱譜华顿电子工业有限公司及时取得了联系，该公司一方面证实此产品是本公司生产的，另一方面，他们又否认产品出现质量问题。为了证明自己的产品没有问题，该公司还向用户发来了该产品的一份证明，但这份证明证实的产品就与实物不一致。投诉办在与上海爱譜华顿电子工业有限公司的代表孙经理调查此事时，该经理承认用户反映的产品问题存在质量问题，并表示会与用户协商好的。
然而，投诉办在深入调查之后发现，用户在与上海爱譜华顿电子工业有限公司签订购买仪器设备中，该公司还涉嫌向用户提供了一个产品的虚假检验报告，也就是这份检验报告暴露了上海爱譜华顿电子工业有限公司在相关的产品生产制作中涉嫌弄虚作假，伪造国家公文欺骗用户的行为。这份检验报告涉嫌伪造了检验内容，他们采取了偷梁换柱的手法，在检验报告编号和受检单位不变的条件下，将检验内容作了手脚，将原送检产品数字硬盘录像机篡改成为为用户提供的矩阵切换微机控制主机。用户投诉称，这是在用欺骗的行为搞销售。
本报经过多次与上海爱譜华顿电子工业有限公司联系，希望该公司调查用户投诉的问题，及时妥善的解决发生的问题后，该公司近日发来了回复。在回复中，该公司一方面承认有关事实与本公司的员工有关，另一方面又称用户涉嫌敲诈。对于该公司的回复用户非常愤怒，用户称：他们是销售方我是用户，我怎么可能和对方一起制造假报告来糊弄我自己，根本就没有道理。目前，用户将拿起法律的武器来维护自己的合法权益。
当前，在经济交往中，企业与企业之间企业与消费者之间，在经济利益的驱使下，不讲诚信弄虚作假事件时有发生。为了维护用户和消费者的合法权益，本报将对此投诉举报继续给予关注。
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