厂家态度：必须先检测
昨天中午，青岛还飘着零星小雪，他们也顾不了那么多，带着面粉和“小老鼠”，一口气赶到北方国贸，要求“给个说法”。
客服人员未等宋女士说完，就问“发票呢?”宋女士告诉记者：“我当时都被气糊涂了，哪还寻思发票的事。”于是她又返回家中，翻箱倒柜终于找到了11月19日的购物发票。
超市方面了解情况后表示，这是生产厂家的问题，应该由厂家处理，于是致电金龙鱼工作人员。“当时正好这个工作人员不在岗上，我们就回家等消息了。”
昨天下午4点，金龙鱼工作人员联系了宋女士。建议宋女士先把“怪物”送到相关部门检测，检测结果出来后，再商议后续事宜。
