宋女士:厂家态度必须积极
宋女士认为,对于一些很难鉴别的事实,确实需要专业部门检测。可面粉里吃出这么个东西,不管有没有毒,生产厂家肯定有问题,这么明显的事,还需要消费者花钱去检测吗?“对方现在的态度,似乎怀疑这个东西的真伪,我总不能自己抓个虫子放进去吧?更不能每次拆面粉、大米时,都拿个DV在一边录像吧?”
她表示,出现了这种问题,厂家和相关主管部门都有失职责任,必须拿出一个积极的处理态度,协助消费者维护权益,不能完全让消费者自己承担检验、抽查等过程。
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宋女士:厂家态度必须积极
宋女士认为,对于一些很难鉴别的事实,确实需要专业部门检测。可面粉里吃出这么个东西,不管有没有毒,生产厂家肯定有问题,这么明显的事,还需要消费者花钱去检测吗?“对方现在的态度,似乎怀疑这个东西的真伪,我总不能自己抓个虫子放进去吧?更不能每次拆面粉、大米时,都拿个DV在一边录像吧?”
她表示,出现了这种问题,厂家和相关主管部门都有失职责任,必须拿出一个积极的处理态度,协助消费者维护权益,不能完全让消费者自己承担检验、抽查等过程。