19时03分38秒，公交车驾驶员帮忙把一个中号行李箱提上公交车，与此同时，车厢内的乘客发出疑问：“怎么会收30元?”
“好吓人呀，怎么会拿30元，真的在抢钱哟。”乘客接连向监票员发出疑问，而驾驶员一直不停地把一个纸箱、一个大行李包和一个中号行李包整齐地码放在车厢内，监票员则不停地向乘客说着：“下面还有一大堆，你自己看嘛，好大一堆”。
监控录像同时显示，行李上车后，一个穿横条纹毛衣的人和一名妇女同时走上公交车。
在遵义市公交公司，陈晓晨还见到了当时的监票员梁晓越。梁晓越对媒体解释说：“乘客(交30元)是心甘情愿的，他们问了的士车要多少钱，再衡量公交车才坐的，从来不存在宰客。”
有人问梁晓越，这30元对你个人来说觉得太高了吗?
梁晓越说：“我觉得不高，(那些行李)打两个车都拉不走，前面的车都不拉他们。所以，不是我们的钱要得多，是他们东西多。”
梁晓越还表示，几位当事乘客投币时还是高高兴兴的，投了一张20元的，一张10元的。
追寻事情真相的不止陈晓晨和他的伙伴。
12月7日14时31分，新浪微博遵义网友“Tao_Fox”发微博说，自己在路上遇到了编号为11004的10路公交车，并上传了这辆公交车的照片。这条微博经陈晓晨转发后，再次引来网友围观。
“Tao_Fox”说，自己准备提个超大号的包，然后穿套迷彩服坐这个公交车，“看看售票员是否要喊我投30元才肯拉我!”
