张平的出现让很多人好像见到了回家的“救命稻草”。众多订不着票的人围住了他。张平不厌其烦地讲解着电话订票的流程。“来求助的多是农民工、老年人和残疾人,他们对新的订票方式不了解,只能到火车站窗口买票。但窗口售票时间要比电话售票晚两天,很难买到票。”张平说。
张平发现,自己一个一个人地帮忙,受助范围太小。于是,他写了一个电话订票流程和注意问题,贴到了火车站售票大厅。随后几天,他又印了1000份订票宣传单,见人就发。“我能帮助的人有限,希望更多的人学会电话订票,以后回家就不用遇到这么多困难了。”
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张平的出现让很多人好像见到了回家的“救命稻草”。众多订不着票的人围住了他。张平不厌其烦地讲解着电话订票的流程。“来求助的多是农民工、老年人和残疾人,他们对新的订票方式不了解,只能到火车站窗口买票。但窗口售票时间要比电话售票晚两天,很难买到票。”张平说。
张平发现,自己一个一个人地帮忙,受助范围太小。于是,他写了一个电话订票流程和注意问题,贴到了火车站售票大厅。随后几天,他又印了1000份订票宣传单,见人就发。“我能帮助的人有限,希望更多的人学会电话订票,以后回家就不用遇到这么多困难了。”