我们来看看新华网的详细报道：
“我站在阳台附近，外面好多中年人看着我，距离不到十米。我一边向外面招手，一边喊‘快来救救我们，救救我们’，他们肯定能听到的，但我喊了快两分钟，都没人理我。”
昨日下午4点30分左右，合肥市阜阳北路杏林小区一栋居民楼发生火灾，由于起火处易燃品较多，火势非常迅猛。一位卧床的老太和三个孙子孙女被困家中。大孙女站在阳台向数米外的围观人群呼救，竟无一人理睬。最后进屋将这家人救出来的，是一位他们从未谋面的老奶奶。
●猛烈
火焰从一楼蹿上六楼
记者赶到该小区31号楼时，明火已被消防队员扑灭，但从整栋楼外漆黑的墙面可以看出当时火势的凶猛。“起火处位于一楼101室的院子，当时那火焰从一楼都蹿到六楼了，太大了，整个单元外面都是黑烟，一楼不知道放了什么易燃物，起火的地方火势太猛，而且还发出轻度的爆炸声，真是吓人。”附近居民朱先生说，他看到明火后就立即报了警，几位保安也提着灭火器赶到了现场。“火起得太猛，几只灭火器一起喷过去，一点效果都没有。”小区保安队队长称。
记者在现场看到，楼上几家住户的空调外机被烧得变形，不少阳台玻璃在高温下炸裂。为了安全起见，整个单元的居民都在楼下等待消防队员排查火患。
●急迫
消防队割开栅栏灭火
火灾发生后，消防部门派出多辆消防车参与救援，因为一时不能确定起火处是否存在易爆物品，民警立即在起火楼房外围拉上了警戒线，禁止围观人员接近火源。但由于小区路面太窄，消防车无法靠近起火地点。
随后，三辆消防车来到小区外围靠近失火处，切割小区铁栅栏。“火确实比较大，如果我们进不去，无法控制大火。”经过消防队员近半个小时的扑救，明火终于被基本控制。
