●无助
女孩呼救无一人搭理
在31栋楼下，一位小姑娘裹着被子站在绿化带的石阶上，不时用被面擦拭眼角的泪水。记者上前询问得知，小姑娘名叫陈红，今年15周岁，住在起火处的隔壁102室。“当时起火的时候，父母都不在家，奶奶已经74岁了，生病卧床不能起来。除了奶奶，家里就我、妹妹、小弟弟三个在。那火来得太突然了，我们发现的时候，火已经快烧到外面的阳台。”小红说，她一边让弟弟妹妹先跑出去，一边到阳台大声向外面呼救。
虽然与外面的街道只隔数米，但她的呼救却没有得到回应。“我站在阳台附近，外面好多中年人看着我，距离不到十米。我一边向外面招手，一边喊‘快来救救我们，救救我们’，他们肯定能听到的，但我喊了快两分钟，都没人理我。”说这话时，小姑娘咬着牙齿，强忍着泪水。
●感动
陌生老奶奶进屋救人
“大火后来把家里阳台的玻璃烧炸开了，我当时好害怕，好害怕。”眼看无人救助，小红一个人吃力地准备背着奶奶出门，就在此时，一位好心人出现在眼前。“是个奶奶，我以前都没有见过，她说是听别人议论说有人被困在屋里，她就过来看看可能帮上忙。”小红说。
小红的父亲陈周回忆，当时他刚好下班回来，在离家数百米远时就看到了大火，于是他丢下自行车一路快跑，翻过栅栏赶回家中。“我当时一想家里面就几个孩子在，母亲还起不了床，心急得都快跳出嗓子眼了。我赶紧跑回来，进到屋子里，看到一个好心人帮着孩子将我妈扶了出来，这个好心的老奶奶我也没见过，后来想谢谢她，可是当我从家里搬出一些值钱的东西后，就没看到她了。”
●推测
疑为孩子放鞭炮引发
“这场火，把家里值钱的东西全烧没了。快过年了，我们一家该怎么办啊。”住在101室的顾女士说，她和丈夫在附近开了一家电动车修理部，起火时他们不在家中，后来邻居跑来报告，他们赶回去时，家里已经一片狼藉。
对于起火原因，多位居民认为跟小孩在此放鞭炮有关。“这些孩子就在起火的院子附近乱扔鞭炮，那院子里有不少易燃品，可能是这个原因导致了火灾。”一位居民称。
目前，消防部门正在调查火灾原因。
