再以多家银行拒绝市民闲坐为例,尽管从表面上看,“劫案频发安保升级”有一定道理,但事实上毫无道理。一则公安部门没有发布与安保升级有关的文件通知;二则银行把市民闲坐与劫案频发联系起来,实则是安保无知无能的体现,以为没有市民闲坐银行就会安全。甚者,可能把闲坐市民想象为潜在的“劫匪”加以防范。
在笔者看来,银行限制存折使用折射出牟取暴利的本性不改,而拒绝市民闲坐则暴露出银行“经济动物”的本性。显然,银行业已经尝到了多收费、乱收费的甜头,对“不收取工本费,不收取年费”的存折办理就失去了兴趣。同样,银行喜欢直接来“送钱”的金卡客户,而不喜欢来闲坐的市民。
无论是一个行业还是一家企业,笔者以为,要收获社会美誉度不外乎两个方面:一方面,是否遵纪守法、赚取合理利润;二是,是否履行了社会责任。由此来看,银行业很不合格,为牟利而限制存折使用,赚取的是不合理利润;因为所谓的“安保升级”把前来躲风的市民拒之门外,缺少起码的同情之心。
毫无疑问,限制存折使用和拒绝市民闲坐,银行业再次给自己的丑陋表现“加分”。银行业之所以频繁曝出丑闻,原因几乎众所周知,比如,由于存在垄断缺少竞争,所以才有暴利;因为监管缺位,行业组织没有发挥应有作用,银行业就缺少约束;由于重视追逐利润而不重视素质培养,所以就变成了没有涵养的“暴发户”……已经众所周知的事实,银行业却视不不见,令人遗憾。