该工作人员表示，通过“外交小灵通”获知消息后，外交部相关部门告知了他们这一消息，但留学生的手机无法接通，联系上其朋友后，工作人员赶到机场。使馆也开始与菲律宾移民局、机场出入境处沟通。
“现在有两种解决办法，一是先回国，再申请，手续办好后回来;二是先入境再补办”，工作人员表示，因短时间内暂无合适的航班回国，留学生仍在机场等待。
“一定要提醒大家，入境前确保签证和ICARD同时有效”，他介绍，除游客外，赴菲律宾的留学生和外籍常住居民入境时，必须同时提供护照、有效签证和ICARD。“这个规定一直都有，但以前没这么严，允许补办，这次不知道为什么突然严格了起来”。
昨晚8点，记者再次联系该工作人员，其表示正在协商，“禁止入境一般情况下要送回国，但我们正在争取让她入境补办”，他表示，使馆会尽可能第一时间为大家提供协助，但所提要求须符合当地的政策法规。
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“外交小灵通”
“外交小灵通”微博去年4月开通试运行，已有150多万粉丝，去年曾获“影响力政府机构”荣誉。
在此次“解救”滞留留学生事件中，“外交小灵通”的快速反应获网友肯定。记者私信“小灵通”，两分钟后就收到了回复。
负责这块工作的外交部新闻司公共外交办公室副主任宫宇峰表示，这次事件比较典型，“小灵通”第一时间核实信息，帮助联系了相关部门。他表示，不少网友通过微博求助有关护照、签证、入境、出境等方面的问题。
宫宇峰介绍，目前有5名同事在一起维护这个微博，一天几乎24小时在线，工作日、节假日无休，会看网友的每一次关注、每一条留言、每一封私信。
