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自2月16日安信地板“甲醛门”爆发以来，短短几天，事件持续发酵，虽然最终的检测报告还未出来，但是由于涉及万科、中海、绿地等多家知名房产企业和千万住户，该事件受到了媒体和民众的高度关注。
万科表示，“已经启动紧急调查程序，对采购过的所有批次安信地板已展开全面复检工作，包括已安装的所有批次安信地板，均纳入复检范围。第一批检验结果报告将在10天左右取得，届时将第一时间向公众披露。而在确认调查结果前，万科将暂停采购安信地板，对已采购未安装的地板进行封存，同时对相关采购管理工作进行内部调查。”万科董事局主席王石表态，“一旦发现产品问题，万科将承担全部责任，维护消费者权益。即使1%差错，对消费者就是100%。”由于万科的积极回应，主动承诺承担责任，媒体对于万科没有过多指责。
据安信地板官网资料显示，安信与万科集团、中海集团、绿地集团、复地集团、重庆龙湖、富力地产、河北开元、上海城投、绿城集团、仁恒地产等中国房产百强企业结成战略合作伙伴。而值得注意的是，从安信地板官网上发现，在VIP专区，“工程案例”、“工程合作”栏目显示“找不到相关信息”，有关合作伙伴名录已经删除。与此相呼应的是，除了万科，龙湖之外，其他厂商鲜有正面回应，这令人深思。
