经不断扑救，商场外部的火势基本得以控制，但商场内部的大火依然很旺。4时48分，消防队员开始对商场西北侧外墙进行破拆，从破拆出的缺口处，可看到商场内部仍冒出大火。破拆机一次次撕开箱包城的外装饰，消防官兵迎着刺鼻的浓烟，一次次把火苗扑灭。
据记者目击，四层着火面积在600平方米左右。
郑州市市委常委、政法委书记、公安局长黄保卫和二七区区委书记蔡红等在现场指挥。
【讲述】
亲历险情，皮具店顾客讲着火经过
记者在现场找到第一个发现火灾的顾客郭先生。他说最先着火的是蒙娜丽莎皮具店,“着火时我正在蒙娜丽莎皮具店擦皮鞋(注：刚买了皮鞋)，当时不到3点，店里突然着火了。4个身穿蓝西装的女服务员哭喊着往外跑，之后有四五个市场管理人员从隔壁几家商户处拿来灭火器灭火，但一直没扑灭，前后持续约5分钟，浓烟呛得人睁不开眼，被烧炸的玻璃‘哗啦啦’直往下掉。我拨打119一直占线，随后我发现门外有几个残疾人在修鞋修车，我招呼几个路人帮他们转移到安全地方去。”
