疑问一:
产品质量是否有问题?
记者昨日了解到,广州市质监局已经介入到事件调查。该局联系人对记者说,他们所了解的情况是,金奇仕的鳕鱼肝油和乳钙胶囊是从挪威进口的,在海关入关时胶囊就已经密封到锡纸里,属于成品。此外,产品会在广州分装,是指在广州把这些胶囊锡纸装到不同的盒子里,然后加上中文标识,“对于这类产品的质量问题由检验检疫部门把关。”
“我们每批次的产品都有经过检验检疫,合格后才能投放。”昨日,广州金奇仕市场总监黄小姐对本报记者说。此外,金奇仕也把产品分别送到广东的检验所和一家瑞士第三方认证机构进行检验,其乳钙产品每粒含钙元素60mg。
黄小姐说,公司早前曾经派人陪同患儿到杭州大学的儿童医院检查,“钙指标都正常,只有磷超标。”黄小姐说公司现正和浙江这家电视台联系,希望能获得反映有问题的小孩子的清单。她估计浙江省消委会将受理投诉然后鉴定责任,公司会“全力配合”。
疑问二:
推销手法是否存误导?
昨日,一位金奇仕消费者李小姐告诉记者,自己曾经在广州人民中路的婴童用品店给孩子买过金奇仕鳕鱼肝油,促销员向她推介说:“吃这个鱼油,会让宝宝长得聪明,增加DHA,促进孩子大脑发育。”
金奇仕到底把自己当“营养品”、“保健品”、“儿童食品”还是“儿童药品”卖呢?黄小姐说,公司产品属于营养食品,不是保健品,更不是有治疗作用的药品。但是她表示,不排除个别终端销售人员会在传递上存在口误,混淆营养品和保健品的概念。