“这也是没有办法的事。投币仍是大多数市民乘公交的消费方式，公交卡的用户还很少，这样就会产生很多的零钱。银行又不愿意存收那么多的零钱，所以公司的材料费、员工工资等都是从这些钱中开支的。自从2000年公交车实行无人售票以来，就一直是这种状况，到如今12年了。”张维峰介绍说。随后，他又领记者去看了他们专门负责零钱整理的工作室。十几名员工正在有条不紊地分拣、铺叠、捆扎着一张张、一枚枚纸币、硬币，每天都是如此。记者注意到旁边还堆着许多残币。据了解，乘客往售票机里投残币、假币、游戏机币、练功钞的事情时有发生，每年公交公司因这些会损失几十万元。
张维峰表示，现在仍没有很好地解决这些问题的办法，一方面希望更多市民办理公交IC卡减少投纸币的数量，另一方面也希望银行能帮助解决一些存零钞的困难。
