追踪:有关企业迅速回应 众口一词如出一辙
几家被重点曝光的企业都在第一时间作出回应,且回应的内容大致相同,均表示对被曝光问题高度重视,将迅速展开调查,严肃处理。
中国电信集团公司3月15日在其官方网站发布声明称,对央视315晚会曝光的垃圾短信问题高度重视,已成立专门小组对曝光涉及的违反集团公司相关规定的基层企业进行认真调查处理。
声明说,中国电信一贯反对垃圾短信,整治垃圾短信的态度是坚决的。“对于发现的问题,我们将坚决处理,绝不姑息,并将以此为契机,在全集团范围内开展严肃的自查自纠,努力为用户创造良好的信息服务环境。”
麦当劳中国则将被曝光的问题称为“个别事件”,并表态将就这一个别事件立即进行调查,坚决严肃处理,以实际行动向消费者表示歉意。同时还表示将由此事深化管理,确保营运标准切实执行,为消费者提供安全、卫生的美食。
家乐福也在第一时间回应,称对央视315晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视,在此向消费者表示最诚挚的歉意。公司将立即展开调查,并将严肃处理。家乐福同时也表态称始终高度重视食品质量管理工作,将进一步加强培训,采取措施,切实保证相关规定认真落实,维护广大消费者的权益