■解决之道:
实景呈现“家的模样”
“瞎子”家装是如今家装的通病,大部分业主并不懂专业的家装工程知识,为了打造“美丽的家”,往往盲从于施工方的意见。所以,从这个角度而言,“透明消费”的前提就是让业主提前真实感受自己“家的模样”。阔达成品家装首次引入了家装“产品”概念,业主只需要选定功能、样式、色彩、价格、风格、档次后,就可以当场看到45天后“家的模样”。避免了不必要的增项和设计修改。
工程看着没问题,入住后问题很多
工程质量的“躲猫猫”是最令消费者头疼但也最无法控制的一项“猫腻”。毕竟和施工方相比,业主的专业程度远远不够。加之工程的质检往往都由施工方内部人员担任,所以用眼睛看没问题、用了后问题频繁的事例很多也就很正常了。
■解决之道:严格工程标准和新技术使用
在国家标准的基础上,每个家装公司的技术、工程要求都不尽相同,这是导致工程质量差异的主要原因。以阔达的“标准工程”为例,其具有自检功能的专利技术,严格的节点巡检制度和先进的数字化管理系统及平台,只有这样,才能保证消费者在工程中不吃“猫腻”的亏。