12月23日讯 酒鬼酒产品日前被证实塑化剂含量超标,企业声誉受重创已成定局。面对消费者的信任危机,酒鬼酒糟糕的公关措辞可能比塑化剂本身更具杀伤力。
媒体11月19日爆出“酒鬼酒塑化剂含量超标高达260%”,酒鬼酒官方在22日晚间才出具公告对事件做出正式回应。这时候,官方报告已经证实酒鬼酒邻苯二甲酸酯类物质(DBP)含量为1.04毫克每公斤,按照卫生部2011年签发的食品DBP限量标准551号文件,超标247%。
这种情况下,酒鬼酒发公告称“深表歉意”,同时强调“国内外均未制定酒类中邻苯二甲酸酯类物质限量标准”。这份公告被媒体报道为“道歉而不认错”。白酒属于饮料制造业,但按照酒鬼酒的说法,卫生部的食品DBP限量标准显然不适用于酒鬼酒。
最令消费者感到气愤的是公告中一些匪夷所思的措辞。公告声称“以媒体报道的DBP含量,按照我国人均预期寿命,每天饮用1斤,其中的DBP不会对健康造成损害”。这句话在微博引发热议,一位网友将其“翻译”为“喝不死你”,更有网友解读为“反正你就70多年的命,喝点塑化剂酒也早死不了几天”。
酒鬼酒低劣的公关措辞也引起了投资者的愤怒,不少人在微博上质问“这么糟糕的声明到底是谁写的?”
瑞银今天发布研究报告,下调酒鬼酒股票投资评级和目标价格,理由是塑化剂事件将对公司销售和市场形象造成较大负面影响。酒鬼酒今天复牌跌停。
酒鬼酒塑化剂超标260%
在获知相关线索后,记者便联系相关检测机构询问检测事宜。
记者首先和国家食品质量监督检验中心联系检测,虽然无数次沟通,几经曲折之后,国家食品质量监督检验中心同意以白酒样品检测。
为保证检测的样品为酒鬼酒厂家的正品,记者来到酒鬼酒实际控制人中国糖业酒类集团公司所在地即中国北京西城区西外大街110号中糖大厦。中糖集团子公司北京中糖酒类有限责任公司的酒鬼酒专卖店就位于中堂大厦一层,此店也是酒鬼酒在北京年数最久的专卖店。
记者在此地买了价位为438元/瓶的50度酒鬼酒4瓶(国家食品质量监督检验中心最开始同意检测要求数量4瓶)。
但是,最终国家食品质量监督检验中心以没有酒鬼酒公司开具的带有公章的检测介绍信为名拒绝检测。
而后记者获知,天祥集团即Intertek集团可以做白酒塑化剂检测。且Intertek集团在伦敦证券交易所上市,是英国富时100指数成份股之一。