自2012年12月起，科苑花园的居民就开始向市长热线、深圳市环保局、深圳市人居委等部门，多次提出投诉。
据了解，居民在投诉中，要求讯美科技停止在建工程的施工，有关部门公开该项目相关《环境评估报告》全本，公开审批程序和审批依据。并希望深圳市环保局、深圳市人居委等部门就“讯美科技在建项目环境问题”作书面答复的要求，却一直未能得到回应。
“党的十八大报告首次单篇论述生态文明，深圳市也在最新的政府工作报告中，提出了建设‘美丽深圳’的目标”，居民表示，该工厂的污染问题关系到几万人的健康，政府部门却迟迟不能给出答复，组织人群上街进行抗议，也是他们的无奈之举。
