12月4日下午消息，针对作家六六投诉一事，中国电信方面回应称，已沟通解决，对由此带来的不便表示歉意。
根据她的描述，自己在购买中国电信的家庭宽带时，被强迫拿一部免费送十几个G流量的手机，但每个月不用完流量反而要扣款。在宽带年费一次缴纳完的情况下，经常因赠送手机流量没用完被停家庭宽带，甚至续费后也不即时开通。
中国电信方面回应称，六六微博反映的问题已经沟通解决，对带来的不便表示歉意。中国电信还称，感谢机主继续使用中国电信业务，欢迎继续对服务提意见与建议。(张俊)
对六六女士微博所反映的问题，我们已与机主取得联系，进行沟通并解决了问题。由此带来的不便，我们表示歉意。感谢机主继续使用我们的业务，欢迎继续对我们的服务提意见与建议。
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