扩大内需是经济增长的主要动力,也是重大的结构调整。……把消费作为扩大内需的主要着力点。通过增加居民收入提高消费能力,完善消费政策,培育消费热点。……大幅提高互联网网速,在全国推行“三网融合”,鼓励电子商务创新发展。维护网络安全。要深化流通体制改革,清除妨碍全国统一市场的各种关卡,降低流通成本,促进物流配送、快递业和网络购物发展。充分释放十几亿人口蕴藏的巨大消费潜力。
——国务院总理李克强在2014年政府工作报告中提出
中国电子商务发展十多年,网商群体在高速裂变的新经济模式下,逐渐呈现出两极分化趋势。互联网降低了创业谋生的门槛,一大批小微网商如雨后春笋快速成长,新经济的发展机遇同时也催生了规模化成长的网络经济体,风投涌入、外资支持的网店掘金互联网。风云变幻之间,网商正在改变人们的生活习惯和中国的商业版图。
日销过亿与日均五单并存,两极分化趋势加剧
从网店形态而言,我国的电子商务领域,主要是B2B(企业对企业)、B2C(企业对个人)、C2C(个人对个人)三种形式。阿里研究中心2013年发布的《网商群体研究报告》中,对网商的现状归纳为“新、小、多、分化”。
根据阿里研究中心的调研数据,58%的淘宝集市卖家开店时间不超过3年,在淘宝集市开店的个体店家呈现出逐年增加的趋势。其中,31.7%的个体店家是在2011年开始从事网店经营的,而2007年及以前经营网店的个体店家仅为18.6%。可见,大部分个体店家是在线上交易发展较为成熟后才开始进入的。
就从业状态来看,小微网店的卖家情况也分为两类:近7成的店家兼职经营网店,3成的店家为专职经营者。
从个体网店的规模而言,大部分网商的人员规模和经营规模都还比较小。阿里巴巴集团提供的最新数据显示,淘宝94%以上卖家店铺的年营业额在24万元以下,是淘宝的主体市场。目前阿里巴巴零售平台上约有700万户网商,其中小微网商占大多数。淘宝网卖家仅自己1人的占58%,5人以下占97%;天猫卖家雇员3人至20人的占81%。
在淘宝集市上,超过8成的卖家日均发单在5单或以内,年销售额20万元以内的占84.1%,100万元以内的占96.5%。
毕业于北京服装学院的张玲和丈夫4年前在淘宝开起了一家“女装原创设计店”,去年销售额达60万元,服装设计、客服、打包发货都是夫妻俩自己做,成衣环节是找了一家工厂代工。张玲说:“我和丈夫都是‘北漂’,趁年轻总想发挥专长,干出点名堂来,上网开店算是低成本圆梦。服装店净利润大约是15%,现在是我们全家的收入来源。”
近年来一个明显的趋势是,且不论销量巨大的B2C网购平台,如京东、当当等,仅在淘宝集市,网店规模两极分化趋势不断加剧。销售额过亿元的网商和大量日均5单以内的网商共存,淘宝集市显现出马太效应,平台上越来越多年销售过亿元的网商涌现出来。2011年全球百佳网商调查显示,17.3%的百佳网商年营业额过8亿元,与之相对应的另一端,日均发单量在5单以内的小网商超过80%,占了绝对的大头。
风投、外资涌入催生“大网商”
从师范大学辞职下海开网店的张馥荔,3年间经历了创业“三级跳”——从最初只有6个人的创业小团队,到现在规模化的企业运营,并通过电视比赛成功突围,获得2000万元融资……风投入场催动网店“进阶”,张馥荔的经历是眼下不少创业型网商迅速规模化的常见路径。
作为淘宝、京东女装类年销售额的“双料冠军”,韩都衣舍是近年来涌现出的规模化网店代表,并获得了国际知名风投IDG以及韩国KIP投资。公关总监陈新介绍,公司现有员工1600多人,拥有自己的设计师,生产由指定的合作厂商完成,2012年的网上销售额达到5亿元。
陈新告诉记者,韩都衣舍从2008年注册开网店,那时B2C网店并没有独立运营,和个人卖家混在一起,并没有强制性交税。“我们坚持在开店之初就注册了公司,几年来都是正常交税,因为我们和小卖家的目标不一样,我们是要上市的,目前也有风投进来,公司需要有明晰的财务报告。”
在一些媒体和业内分析人士看来,一些国际知名资本甚至成为中国大规模电商的幕后推手。例如红杉资本,近年来先后投资的电商包括京东、携程、麦考林、唯品会、聚美优品、乐蜂网、赶集网、美团网、大众点评等,其中唯品会已经在2012年赴美上市。
另一些从创业初期就引入外资的网店,也在资本后盾支持下实现跨越式发展。网络坚果品牌“三只松鼠”除了网店客服、品牌形象一贯热衷卖萌,办公场所酷似森林游乐场之外,这家总部位于安徽的企业,在产品外包装上标注的“中外合资”,也引起一些消费者注意。
作为定位于纯互联网食品品牌的企业,2012年6月上线的“三只松鼠”,仅仅在3个月后就跻身阿里巴巴年度网商大会指定食品之列,当年实现销售收入3000余万元,2013年销售收入突破3亿元。在其迅速成长的背后,是成立之初即获得美国IDG资本150万美元的天使投资,创业1年后再次获得今日资本等617万美元的B轮融资,这让网店在物流、整体运营上获得支持动力。
根据中国电子商务研究中心的监测数据,2012年中国电商领域投融资案例共计139个,融资总金额达65.08亿美元。2013年上半年监测到的中国电子商务融资事件共有48起,总额达91.19亿美元,其中风险投资44起,融资金额为78.36亿元。
至于中国电子商务为何能持续获得风投青睐,中国电子商务研究中心曹磊研究员认为,消费者对价格的敏感度在提高,因此电子商务所具有的价格优势能够吸引一定的客户群,从而抢占了市场份额,中国电子商务还有进一步成长的空间。
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