鹿城区市场监管局工作人员在企业调研
温州网讯 昨天，记者从鹿城区市场监管局获悉，该局推行“7+x”服务机制，进一步助力市场主体复工复产。
鹿城区市场监管局精细化组建了7个服务队伍，分别是农贸市场与专业市场专项组、电梯维保企业专项组、检验检测企业专项组、小型超市专项组、堂食餐饮专项组、药品经营企业专项组、承接政府专项行动服务，以高质量服务最大限度帮助市场主体渡过难关。
该局动态化完善“X”服务机制，包括专项督导机制、专人服务机制等。该局共组建了13个督导组，由局领导带队蹲点基层一线督导71次，走访各类市场主体400多户，实行问题办理“实名制”“销号制”以及问题解决“好评制”，协调解决问题40多件。基于专人服务机制，该局下沉力量通过“电话解答+网络指导+实地走访”方式收集服务对象实际困难和需求，并分流至相关条线安排专人解决。疫情期间，该局共对全区6家口罩生产意向企业加大技术帮扶力度，夯实复工复产物资生产供应基础。
此外，该局还打通审批绿色通道，为全区3家口罩转产企业提供注册帮扶和便利。落实企业容错免罚机制，对企业首次轻微且没有造成明显危害后果的违法行为优先适用告知承诺制。推进减费降负并行，率全市之先开展红外额温计和耳温计免费校准服务；对生产型企业复工复产期间(2020年2月1日至6月30日)特种设备定期检验和制造监督检验收费按收费标准的50%收取，复检费全免；对餐饮住宿业的特种设备检验检测经营服务项目实行为期12个月的减半收费。
