近日,有人在超市买来的思念牌水饺中吃出了一只死苍蝇,并将实物图片发到了网上,一时引起网民强烈愤慨。之前,在新浪微博,也出现微博称在黑芝麻汤圆中吃出创可贴,食品业到底是怎么了!!!
这次,受害人马先生马上向消费者协会投诉沃尔玛超市,说他从超市里买到的思念水饺竟然吃出了一只苍蝇。但厂家拒绝向其作出道歉。厂家辩称:食品里的异物的出现可能存在多方因素,不能辨别错误出自何方,因此不能向顾客作出正式道歉。但愿意作出假一赔十的补偿。
吃出苍蝇给予假一赔十的赔偿,这是消费者需要的吗?这根本没有从源头上平息消费者的怒气,更没有维护消费者的合法利益,越来越多的厂家打着品牌,却管理不当,出现纰漏,结果直接伤害到消费者的物质和精神利益,其实,这更加长远的影响厂家的信誉,叫我们怎么相信食品业!